Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione
Benvenuti su Iravento (di seguito "noi"). Forniamo esclusivamente tramite il nostro negozio online articoli di arredamento, tra cui banconi reception, tavoli da pranzo, set da sala da pranzo, set da salotto da esterno e tavolini da caffè. L'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti implicano l'accettazione delle presenti condizioni.

2. Account utente e ambito di responsabilità del sito web
Per effettuare un ordine potrebbe essere necessario registrare un account. È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso. Noi siamo responsabili del mantenimento della stabilità del sito web per facilitare le transazioni online, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite derivanti da un uso improprio dell'account da parte dell'utente.

3. Prodotti, inventario e diritto di informazione sui prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti e le informazioni sull'inventario senza preavviso. Facciamo il possibile per garantire che le descrizioni e i prezzi siano accurati, ma ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori evidenti informando l'utente prima della spedizione.

4. Ordini e pagamenti
Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web sono soggetti a nostra accettazione. Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri (come Visa e MasterCard). L'elaborazione dell'ordine inizierà solo dopo la corretta ricezione del pagamento.

5. Politica di spedizione
Ambito di consegna: Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia. Non supportiamo consegne in altri paesi.
Spese di spedizione: Per ordini di importo pari o superiore a 70 euro, la spedizione è gratuita. Per ordini di importo inferiore a 70 euro, verrà addebitata una tariffa fissa di spedizione di 7,99 euro.
Tempo di elaborazione: Da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione: Generalmente variano tra 5 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: I nostri principali partner logistici sono Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Per ulteriori dettagli su tempi di transito, copertura e condizioni specifiche, si prega di consultare la nostra Politica di Spedizione.

6. Annullamento dell'ordine
Condizioni di annullamento: Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati direttamente entro 48 ore dall'effettuazione. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, non può essere annullato; è necessario attendere la consegna da parte del corriere e successivamente contattarci per il reso e il rimborso.
Rimborsi: Il rimborso verrà riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Una volta soddisfatte le condizioni per il reso e il rimborso, l'importo verrà riaccreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento. Tempi di accredito: in base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci per ricevere assistenza.
Per ulteriori dettagli sulla procedura di annullamento dell'ordine, si prega di consultare la nostra Politica di Annullamento.

7. Resi, Sostituzioni e Rimborsi
Scenari/condizioni applicabili: Il periodo per richiedere una sostituzione è di 30 giorni dalla ricezione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Misure a carico dell'utente (passaggi per la richiesta): L'utente deve inviarci un'e-mail descrivendo il problema e allegando eventuali foto del prodotto.
Processo di reso e sostituzione: Dopo aver esaminato la richiesta, forniremo le istruzioni per la spedizione di rientro. Al ricevimento del pacco, ispezioneremo l'articolo e procederemo con la sostituzione o il rimborso.
Metodo di reso: I rimborsi saranno elaborati tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard), ovvero lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Dopo la conferma del reso, il rimborso verrà riaccreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. Tempi di accredito: prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda della banca. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci.
Per ulteriori dettagli sui processi di reso, sostituzione e rimborso, si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati
Proteggiamo rigorosamente le informazioni personali. Per sapere come raccogliamo e gestiamo i dati in conformità con i requisiti vigenti, si prega di consultare la nostra Politica sulla Privacy.

9. Controversie e legge applicabile
Tutte le controversie derivanti dall'uso del nostro sito o dall'acquisto dei nostri prodotti sono regolate dalle norme vigenti in Italia. Incoraggiamo una risoluzione amichevole attraverso il nostro servizio clienti.

10. Proprietà intellettuale
Tutti i testi, le immagini e i contenuti presenti sul sito appartengono a noi. È vietato copiare o utilizzare i nostri contenuti senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità
Non saremo ritenuti responsabili per danni indiretti o perdite di dati derivanti dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri prodotti.

12. Modifica dei Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Continuando a utilizzare il nostro sito, l'utente accetta i termini aggiornati.

13. Forza Maggiore
Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi o inadempienze causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, pandemie, scioperi o problemi logistici estremi.

14. Separabilità
Se una qualsiasi disposizione di questi termini dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione verrà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, mentre le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

15. Comportamento dell'Utente
Gli utenti accettano di non utilizzare il nostro sito web per scopi illeciti, di non trasmettere virus informatici, codici dannosi o spam e di non interferire in alcun modo con il corretto funzionamento dell'infrastruttura del nostro negozio online.

16. Contatti

Indirizzo: 4308 JONES STREET, S CHARLESTON, WV 25309-0000, US
Telefono: +1 (847) 606-2597
Email: service@iravento.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)